郎朗代言的VIP陪练疑似失联跑路 海外家长难维权
这里是美国
2022/07/01 09:47 am
洛杉矶华人资讯网6月30日报道（记者：周慕云）近日，曾经由郎朗代言的VIP陪练平台，由于资金断裂问题，疑似失联跑路，并拖欠教师工资，学生的剩余课时也得不到退款，引发大量海内外家长的投诉。然而，很多海外家长是通过微信用人民币支付学费，或者是早前用PayPal付费，已经超过了180天的受理时间，海外家长现在的维权之路困难重重。
VIP陪练被小音咖收购，两家公司均出现资金问题，疑似已跑路
资料显示，VIP陪练在2016年开创“一对一在线乐器陪练”模式，专注于解决琴童的练琴问题，提供钢琴、小提琴、古筝、长笛、二胡、萨克斯等32种乐器陪练服务。2018年11月，VIP陪练获得1.5亿美元C轮融资，创国内素质教育历史融资纪录。
据《经济观察报》报道，今年4月11日，“小音咖”完成对VIP陪练的全资收购，正式成为VIP陪练的独资股东。小音咖成立于2015年，提供系统化的音乐辅导服务，有30多种乐器品类，3000多位音乐老师。
《经济观察报》表示，前段时间，小音咖高管被曝失联，接着VIP陪练的资金危机也浮出水面。现在该公司人去楼空，至今未公开说明公司出现的问题，以及员工的欠薪该如何解决、家长如何退款。公开报道显示，目前小音咖的老师已登记的欠薪总金额约840万元人民币，消费者自行登记的预缴纳学费已高达3亿元人民币。
PayPal超过180天的退款申诉不再受理
来自旧金山的家长Alice表示，前些天，孩子的小提琴老师在上网课的时候突然要求和家长加微信，“一开始觉得很奇怪，因为平台不允许老师和家长私自加微信。加了微信才知道公司出事了，老师工资已经拖了两个月，没法继续上课了。一切都很突然。”
“我一共买了7500多美金的套餐，里面有800多节课，结果现在去看，买课记录在系统里面已经消失了，课时也莫名少了很多。现在该平台的班主任和在线客服全都失联，得不到答复。目前维权的海外家长群已经有几十个，遍布全球各个国家，中国警方至今还没有任何消息，太不可思议了！”
Alice称，VIP陪练平台交学费的方式有三种：微信、支付宝、PayPal。她是通过PayPal用美金交费的。“根据PayPal的规则，超过180天的退款申诉就不再受理了。我去年就交了学费，已经过了申诉期，退钱的机会不大，我也不抱期望了。这家公司太糟糕了，涉嫌诈骗，我必须曝光。”
来自香港的家长May表示，她当初花了2000多美金，通过PayPal付了学费，这几天突然被老师告知上不了课。“公司倒闭了，老师也被拖欠了工资。现在平台已经无人管理，连客服都没有，估计剩下的课时也泡汤了，我就当花钱买个教训！当初是课时买得越多单价就越便宜，以后不能一次性买太多了，我宁愿单价贵一点儿，也不再多买了。”
“VIP陪练的跑路行为，扰乱整个在线教育市场”
来自西雅图的家长邓先生表示，他在去年年底的时候，花了近4000美金买了400个课时，目前还剩下370多个课时没上。“当时推出很多优惠打折活动，也卖出了很多课。结果今年就说自己资金困难，我觉得里面有猫腻，估计早就计划好要卷铺盖走人了，趁跑路之前再捞一笔。”
邓先生说，现在海外家长们都在建微信群或Facebook群组，一起商讨如何退款。“有家长咨询了国内律师，据说打赢官司的概率很小，现在我们只能通过社会舆论和媒体曝光来给平台施压。那些学费就当打水漂了，我也不抱希望能追回来，但是我希望政府有关部门出面，还老师和家长一个公道。”
邓先生强调，他的孩子也报了一些其他平台的网课，“VIP陪练的跑路行为是一个坏的开头，扰乱整个在线教育市场。之后可能还会出现类似的教育培训公司圈钱跑路的情况，消费者对网课平台都没有信心了，以后家长还敢预付课时费用吗？整个在线教育行业都被牵连了。”
邓先生认为，郎朗是公众人物，也是钢琴大师，很多家长都是信赖郎朗的代言才加入这个陪练平台的。“因为有郎朗给这个平台背书，所以家长们就更容易信任，觉得放心可靠。这件事情一出来，以后郎朗继续代言的音乐教育品牌，我估计影响力和公信力都会大打折扣。”
当本网记者问道：交完学费后，是否收到过商家和消费者之间签订的合同？几位家长均表示：没有留意过，也不曾收到过公司通过官方邮件发送的任何合同或协议。“估计商家连我的邮箱地址都没有，我和客服人员一直通过微信联系，然后用PayPal付钱。”邓先生说。
图：《经济观察报》报道，VIP陪练平台和小音咖疑似失联跑路。（来源：微博截图）
图：教师向家长告知，称VIP陪练有倒闭倾向，让家长取消课程。（来源：家长供图）
VIP陪练被小音咖收购，两家公司均出现资金问题，疑似已跑路
资料显示，VIP陪练在2016年开创“一对一在线乐器陪练”模式，专注于解决琴童的练琴问题，提供钢琴、小提琴、古筝、长笛、二胡、萨克斯等32种乐器陪练服务。2018年11月，VIP陪练获得1.5亿美元C轮融资，创国内素质教育历史融资纪录。
据《经济观察报》报道，今年4月11日，“小音咖”完成对VIP陪练的全资收购，正式成为VIP陪练的独资股东。小音咖成立于2015年，提供系统化的音乐辅导服务，有30多种乐器品类，3000多位音乐老师。
《经济观察报》表示，前段时间，小音咖高管被曝失联，接着VIP陪练的资金危机也浮出水面。现在该公司人去楼空，至今未公开说明公司出现的问题，以及员工的欠薪该如何解决、家长如何退款。公开报道显示，目前小音咖的老师已登记的欠薪总金额约840万元人民币，消费者自行登记的预缴纳学费已高达3亿元人民币。
图：家长收到老师的通知，称公司要倒闭了，老师被拖欠两个月的工资。（来源：家长供图）
PayPal超过180天的退款申诉不再受理
来自旧金山的家长Alice表示，前些天，孩子的小提琴老师在上网课的时候突然要求和家长加微信，“一开始觉得很奇怪，因为平台不允许老师和家长私自加微信。加了微信才知道公司出事了，老师工资已经拖了两个月，没法继续上课了。一切都很突然。”
图：海外华人家长通过PayPal支付学费。（来源：家长供图）
“我一共买了7500多美金的套餐，里面有800多节课，结果现在去看，买课记录在系统里面已经消失了，课时也莫名少了很多。现在该平台的班主任和在线客服全都失联，得不到答复。目前维权的海外家长群已经有几十个，遍布全球各个国家，中国警方至今还没有任何消息，太不可思议了！”
图：根据PayPal的规则，超过180天的退款申诉就不再受理。（来源：家长供图）
Alice称，VIP陪练平台交学费的方式有三种：微信、支付宝、PayPal。她是通过PayPal用美金交费的。“根据PayPal的规则，超过180天的退款申诉就不再受理了。我去年就交了学费，已经过了申诉期，退钱的机会不大，我也不抱期望了。这家公司太糟糕了，涉嫌诈骗，我必须曝光。”
来自香港的家长May表示，她当初花了2000多美金，通过PayPal付了学费，这几天突然被老师告知上不了课。“公司倒闭了，老师也被拖欠了工资。现在平台已经无人管理，连客服都没有，估计剩下的课时也泡汤了，我就当花钱买个教训！当初是课时买得越多单价就越便宜，以后不能一次性买太多了，我宁愿单价贵一点儿，也不再多买了。”
“VIP陪练的跑路行为，扰乱整个在线教育市场”
来自西雅图的家长邓先生表示，他在去年年底的时候，花了近4000美金买了400个课时，目前还剩下370多个课时没上。“当时推出很多优惠打折活动，也卖出了很多课。结果今年就说自己资金困难，我觉得里面有猫腻，估计早就计划好要卷铺盖走人了，趁跑路之前再捞一笔。”
图：海外家长们、陪练老师们，都在通过微信群来维权。（来源：家长供图）
邓先生说，现在海外家长们都在建微信群或Facebook群组，一起商讨如何退款。“有家长咨询了国内律师，据说打赢官司的概率很小，现在我们只能通过社会舆论和媒体曝光来给平台施压。那些学费就当打水漂了，我也不抱希望能追回来，但是我希望政府有关部门出面，还老师和家长一个公道。”
邓先生强调，他的孩子也报了一些其他平台的网课，“VIP陪练的跑路行为是一个坏的开头，扰乱整个在线教育市场。之后可能还会出现类似的教育培训公司圈钱跑路的情况，消费者对网课平台都没有信心了，以后家长还敢预付课时费用吗？整个在线教育行业都被牵连了。”
邓先生认为，郎朗是公众人物，也是钢琴大师，很多家长都是信赖郎朗的代言才加入这个陪练平台的。“因为有郎朗给这个平台背书，所以家长们就更容易信任，觉得放心可靠。这件事情一出来，以后郎朗继续代言的音乐教育品牌，我估计影响力和公信力都会大打折扣。”
当本网记者问道：交完学费后，是否收到过商家和消费者之间签订的合同？几位家长均表示：没有留意过，也不曾收到过公司通过官方邮件发送的任何合同或协议。“估计商家连我的邮箱地址都没有，我和客服人员一直通过微信联系，然后用PayPal付钱。”邓先生说。
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