07月03日我在圣地亚哥海淘快递 寄2罐奶粉， 07月22日，国内收到。 如果图一所示，一罐奶粉严重破损，奶粉到处都是，另一罐奶粉漏气破损。这样的奶粉显然无法再给婴儿食用。 寻找海淘快递处理，两周过去了，依然没有合理答复，每一次都要我催促，才回复我。 1. 包装不合格。 两罐奶粉只是用简单气泡加上薄纸盒包装，并未做加厚防爆处理，在长途运输过极易出现问题。 2. 风险告知。 在寄送之前海淘方完全未告知可能存在的风险。 我是帮国内的朋友寄送的，如果海淘方可以提前告知风险，我也能及时转达。 3. 推脱责任，不诚信经营。 出现问题后，海淘的第一反应并非妥善处理， 而是推脱说当时已经把海淘网址通过微信发给我，他们网站上有风险告知。 而事实情况是：在我交付完运费后，海淘通过微信发给我网址用于查询追踪包裹用途，只字未提网站上有风险告知的事。

能打0分的话，我就不打1星了。 我几个月前第一次快递东西给我家人，那时就是找的海淘快递的这个人，当时我看到那负责人的态度就很不专业，本想离开找另一家，但他们追出来，热心的要帮我把东西拿下来，想想就算了，给一次机会吧。 结果真是一场恶梦，八个包裹寄了快两个月才到，我一个月后开始打电话查询，他的态度非常不好，这就算了，终于收到了，盒子全部被淋湿了，里面有几双鞋子也受损了，而且有一个包裹在单据上写的是两双鞋，结果只收到一双，丢了一双很好的 Adidas 女球鞋，而且旁边塞了一大堆废纸。 我找这混蛋理论时，他完全推缷责任，只说不可能，我甚至把单据及照片发给他，他也置之不理，还说他很忙，没有时间给我做个人服务。 所以我就认了，但我再也不敢找这家快递公司了，而且我还叫我朋友小心，损失时间又丢东西就算了，但这种不负责任的态度是气死人了。 之后，我一直在另一家快递公司发贷，虽然贵一点，但至少有信用，服务态度也好，我光是运费在短短三个月就花了二千多。 我不知道这个海淘快递是不是你自己的，还是你又跑出来祸害这家老板。但其它人一定小心。 你应该还记得我是谁。